Købsbetingelser
Ved køb af produkter i vores shop, accepterer du følgende beskrivelser af betingelser i sin helhed.

Ved køb fraskriver du dig din 14 dages fortrydelsesret, da der er tale om et elektronisk produkt, som leveres og tages i brug med det samme.
"Med det samme", skal forstås ved, at vi stræber efter at levere dit produkt inden for 15 minutter, men dette er ikke en garanti. Sker det ikke, er du velkommen til at kontakte os på vores support mail, shacokontakt@gmail.com, og informere os om det, så ser vi på det hurtigst muligt.

Du accepterer, at du skal være myndig, dvs. minimum 18 år gammel, eller have fået tilladelse af dine forældre, eller anden person med myndighed over dig, før du foretager et køb i vores webshop.

Køb igennem shoppen fratager dig ikke fra at overholde vores regelsæt (læs reglerne på: discord.shaco.dk), på de af vores servere du benytter dig af.
Ved gentagen misbrug af dine kommandoer el. lign. forbeholder vi os retten til at fjerne disse, dette vil dog kun ske i ekstreme tilfælde, og oftest efter gentagne advarsler, men vi forbeholder os retten til at fjerne din adgang til førnævnte uanset hvilken grund der måtte ligge bag.

Vi forbeholder os retten til, at udelukke enhver bruger, hvis adgang til netværket vi vurderer som værende skadende for fællesskabet, uanset om man har købt adgang til én eller flere produkter/fordele her i webshoppen.

Terminologier;
"Produkter/Fordele" hentyder til alle de digitale produkter, som kan tilkøbes på vores Minecraft servere i vores webshop.
"Livstid/Permanent" betyder livstiden for den individuelle server, hvortil en given fordel/digitalt produkt er tilkøbt. Det betyder altså, at du risikerer at miste adgang til fx en rank, hvis den er købt på en server, som efterfølgende lukker.
Vi bestræber os efter ikke at lukke aktive servere, men i nogle tilfælde er det en uundgåelighed og vi vil i disse tilfælde heller ikke kunne tilbyde, at flytte tilkøbte produkter til andre brugere og/eller servere.
Det er selvfølgelig ikke i vores interesse, at aktive servere lukkes ned, men dette kan ske som følge af fx tab af data, outdated software der ikke længere opdateres og kan bruges, eller som følge af inaktivitet.
"Fraskrivelse af din 14-dages fortrydelsesret" Ved køb fraskriver du dig din 14-dages returret. Vi refunderer ikke betalinger, uanset grunden bag, da der er tale om et digitalt produkt, som leveres og tages i brug med det samme.
"Bruger" med ordet "Bruger", eller "Minecraft Bruger" mener vi dén Minecraft Java konto, hvortil der er tilkøbt én eller flere fordele fra vores webshop..
"Server" med ordet "server" menes de Minecraft Java servere, som vi tilbyder alle at spille på, på vores netværk af Minecraft servere.
"Adgang", til tilkøbte fordele, forstås ved at en kommando/kit/rank/item købes til én bestemt server- og Minecraft bruger og flyttes IKKE hverken til anden server og/eller Minecraft bruger, selvom du skulle ombestemme dig efter købet. (Dog kan vi i visse tilfælde flytte din vare, hvis du kontakter os inden for 24 timer efter køb).

Adgang til din(e) tilkøbt(e) fordel(e):
Din Minecraft bruger og den/de IP'er som er aktive på den, er dit ansvar, uanset hvad.
Hvis en Minecraft bruger bryder vores regelsæt, eller en IP vi vurderer som tilhørende et aktuelt 'banned' spiller, risikerer du en midlertidig, eller permanent udelukkelse fra vores netvæk af Minecraft servere.
Med "banned/udelukket" forstås som værende en blokering af din bruger, fra at tilslutte sig vores netværk af Minecraft Java PC servere.
Imens din bruger er udelukket, vil du ikke kunne gøre brug af den/de tilkøbet fordele, som evt. er registreret til din bruger.
Det er til enhver tid dit eget ansvar, at du har adgang til din Minecraft bruger og denne overholder vores gældende regelsæt (discord.shaco.dk), vi flytter ikke tilkøbte fordele mellem brugere/servere, uanset om din bruger er udelukket midlertidigt eller permanent.

Vi forbeholder os desuden retten til, at udelukke enhver fra vores netværk, af en hvilken som helst grund, hvis vi vurderer, at det vil være skadende for fællesskabet som helhed, at lade dem spille på vores netværk af Minecraft servere.

Reklamation:
Da der er tale om et elektroniske produkter, ydes der ingen reklamation.

Vi forbeholder os retten til, at ændre i de kommandoer og fordele du modtager, uden kompensation for eventuelle tab af specifikke fordele.
Dette vil selvfølgelig kun ske, hvis der ingen anden udvej er. Fx kunne det tænkes, at et plugin ikke blev opdateret længere, eller der er en fejl i et givent plugin, der gør at vi ikke kan køre det.
Sker det, at vi fjerner én eller flere fordele, vil vi selvfølgelig gøre alt for, at finde på noget der kan erstatte dem, men vi garantere aldrig for de fordele der på et hvert tidspunkt følger med en given og det er ingen garanti, at én eller flere af de opstillede fordele for fx en rank virker, blot fordi de er skrevet på.
Vi forbeholder os også retten til at ændre i det beløb der skal betales, for at modtage et givent produkt, men har du først købt dit produkt, hvorefter den stiger i pris, opkræver vi selvfølgelig ikke et ekstra beløb. Den anden vej rundt, refunderer vi heller ikke, hvis produktet skulle falde i pris.

Andet:
Det er forbudt at videresælge købte pakker i webshoppen for 'rigtige' penge, (DKK, EUR, USD etc.). Dette gælder både ved direkte salg af fx kit-items, samtidig med at det er forbudt at videresælge sin bruger, der har tilkøbt én eller flere fordele, med henblik på at køber nu kan bruge brugeren og dens tilkøbte fordele på Shaco Network.
I forbindelse med reset af vores servere, forbeholder vi os retten til at ikke gensende tilkøbte produkter, så som Keys/Plotminer/In-game valuta/In-game Items. Vi garanterer dog som minimum, at gensende produkter, som er købt inden for 2 måneder før et evt. reset annonceres.

KONTAKT INFORMATION

Hvis du har yderligere spørgsmål, så tag kontakt til os på:

shacokontakt@gmail.com
(Vi svarer inden for 72 timer, oftest kort tid efter.
Som tommelfingerregel er supporten aktiv løbende fra 09:00 - 18:00)